Plataforma de operações empresariais

Antonella

Um ambiente conectado para equipes que trabalham pelo WhatsApp, reunindo contexto do cliente, ferramentas de conversa e visão operacional no navegador e em uma plataforma web dedicada.

Experiência: Web, Chrome e Firefox
Entrega: Extensão, plataforma e API

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AntonellaAmbiente conectado

Área de trabalhoExtensão para Chrome e Firefox

OperaçõesPlataforma web em Angular

Serviços de plataformaAPI NestJS · Dados · Integrações

Conversa → contexto → ação02

Em resumo

Uma solução que encontra o usuário no fluxo atual e leva operações mais profundas para a plataforma.

Visão de produto

Usar ferramentas de cliente ao lado da conversa ativa no WhatsApp
Trabalhar com contatos, mensagens e modelos reutilizáveis
Analisar conversas, feedback e desempenho da equipe
Orientar a recuperação quando uma conta não possui acesso à plataforma

Visão técnica

Plataforma Angular com SSR, builds estáticos e rotas por domínio
Extensões Manifest V3 empacotadas para Chrome e Firefox
Serviços NestJS com APIs autenticadas e integrações de mensageria
Infraestrutura AWS, fluxos OAuth e pontes seguras no navegador

Um fluxo, várias interfaces

O desafio não é adicionar mais uma tela. É preservar identidade, permissões e contexto entre uma página externa, o painel lateral do navegador e uma aplicação completa.

Trabalhar no contexto

A extensão mantém as ações mais úteis próximas da conversa que já está na tela.

Aprofundar quando necessário

A plataforma web oferece relatórios, gestão de equipe e visões operacionais mais amplas.

Respeitar cada navegador

Chrome e Firefox seguem contratos próprios de ciclo de vida, painel lateral e autenticação.

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